Marlène Reset

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 14 juillet 2026

1. Préambule — Qui est concerné ?

Chez Marlène Reset, la confidentialité de tes données n'est pas une formalité : c'est une question de confiance. Cette politique t'explique, en clair, quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les gardons, et quels sont tes droits.

Elle s'applique à toute personne qui :

• navigue sur le site https://www.marlenereset.com ;
• achète un produit ou une prestation (carnet, workbook, audio, séance, formation) ;
• s'inscrit à la newsletter ou télécharge un contenu gratuit ;
• accède à l'espace membre ;
• nous contacte par email ou téléphone.

Marlène Reset est une marque éditée par la société EMC RECRUTEMENT & CONSULTING (détaillée ci-dessous).

2. Responsable de traitement

Le responsable du traitement de tes données est :

3. Données collectées, finalités et bases légales

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires. Pour chaque donnée, voici pourquoi nous la traitons et sur quelle base légale (RGPD, art. 6).

4. Outils tiers et transferts de données

Pour fonctionner, le site s'appuie sur des prestataires soigneusement choisis. Chacun n'accède qu'aux données nécessaires à sa mission et s'engage contractuellement à les protéger.

Transferts hors UE. Le seul prestataire susceptible de transférer des données hors de l'Union européenne est Stripe (États-Unis), uniquement pour traiter les paiements. Ce transfert est encadré par le Data Privacy Framework et par des clauses contractuelles types validées par la Commission européenne. PayPal (Luxembourg) et Systeme.io (France) hébergent tes données au sein de l'Union européenne.

5. Durées de conservation

Nous ne gardons pas tes données indéfiniment.

Au terme de ces durées, tes données sont supprimées ou anonymisées.

6. Tes droits

Le RGPD te donne le contrôle sur tes données. Tu disposes à tout moment des droits suivants :

• Accès — savoir quelles données nous détenons sur toi ;
• Rectification — corriger une donnée inexacte ;
• Suppression (« droit à l'oubli ») — demander l'effacement de tes données ;
• Portabilité — récupérer tes données dans un format réutilisable ;
• Opposition — refuser un traitement (ex. : prospection) ;
• Limitation — geler l'utilisation de tes données dans certains cas ;
• Retrait du consentement — à tout moment, sans conséquence sur la légalité des traitements déjà effectués.

Comment les exercer ? Écris-nous simplement à hello@marlenereset.com. Nous te répondons sous 1 mois maximum. Pour protéger ton compte, un justificatif d'identité peut t'être demandé en cas de doute raisonnable.

7. Sécurité de tes données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger tes données :

• connexion sécurisée (HTTPS / SSL) sur l'ensemble du site ;
• prestataires sélectionnés pour leur conformité RGPD ;
• accès aux données strictement limité aux personnes qui en ont besoin ;
• aucune donnée bancaire n'est stockée sur nos serveurs : les paiements sont gérés directement par Stripe et PayPal.

8. Cookies

Le site Marlène Reset n'utilise aucun outil de mesure d'audience ni de publicité (pas de Google Analytics, pas de pixel Meta ou TikTok, pas d'outil d'analyse comportementale).

Seuls sont déposés les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site et de ton espace membre (session, panier, sécurité), gérés par Systeme.io. Ces cookies sont exemptés de consentement par la réglementation, car indispensables au service que tu demandes.

Aucun cookie de suivi publicitaire n'est déposé sur ton appareil.

Pour plus de détails, tu peux consulter notre Politique Cookies dédiée. En cas d'ajout futur d'un outil de mesure ou de publicité, cette politique serait mise à jour et ton consentement recueilli au préalable via un bandeau dédié.

9. Mineurs

Le site et les produits Marlène Reset s'adressent à un public adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans. Conformément à la loi, tout traitement de données d'un mineur de moins de 15 ans requiert le consentement d'un titulaire de l'autorité parentale. Si tu penses qu'un mineur nous a transmis des données, contacte-nous : nous les supprimerons.

10. Modification de la politique

Cette politique peut évoluer (nouvel outil, évolution légale). La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour en haut. En cas de changement important, nous t'en informerons.

11. Contact et réclamation

Pour toute question sur tes données : hello@marlenereset.com.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux introduire une réclamation auprès de la CNIL :